OptiProtect™ 3S
Notre priorité : la continuité de votre activité au quotidien.
La nouvelle offre de services du Support Technique adaptée à vos besoins, proposée par nos experts techniques, formés et certifiés.
Une équipe d’experts techniques Guerbet France prêts à intervenir
- Nos ingénieurs sont certifiés via une formation dispensée dans nos centres d’excellence aux États-Unis et en France.
- Pour garantir un haut niveau d’expertise, notre équipe technique est régulièrement formée sur les dernières évolutions.
LE SUPPORT TECHNIQUE
Anticiper, conseiller et répondre immédiatement aux problématiques techniques de vos injecteurs
Tél. : 04.37.25.22.00 - Email : support.client@guerbet.com
Une équipe : Responsables techniques régionaux, 1 ingénieur service hotline, 1 responsable national, 1 coordinateur atelier
Des moyens : Hotline, Stock de pièces détachées national et régional, Appareil de prêt
De la souplesse : Des prestations sur mesure
Les contrats de service OptiProtectTM 3S
Le suivi de vos solutions d’injection pendant toute leur durée de vie, avec une gamme de contrats personnalisés adaptés à votre utilisation au quotidien :
- OptiProtectTM 3S : Contrat d'entretien préventif
- OptiProtectTM 3S : Contrat tous risques
- OptiProtectTM 3S : Contrat tous risques "Full"
- OptiProtectTM 3S : Contrat de Continuité de Services
- Option Select* : Des prestations sur mesure selon les besoins spécifiques de votre site
*Nous consulter.
Contrat d'entretien préventif
- Maintenance annuelle conformément aux spécifications constructeur avec remplacement des pièces détachées dédiées*
- Remise de 3% sur interventions curatives
- Mises à jour logiciels
*Nous consulter.
Contrat tous risques
En plus du contrat d’entretien préventif :
- Main d’œuvre, déplacements, pièces détachées inclus hors exclusions* sur Interventions curatives
- Injecteur de prêt dans les 16h ouvrées (sous conditions)
*Nous consulter.
Contrat tous risques "FULL"
En plus du contrat tous risques :
- Délai d’intervention dans les 8h ouvrées
- Injecteur de prêt dans les 8h ouvrées (sous conditions)
- Interventions effectuées hors plages horaires Guerbet France*
- Accessoires inclus*
*Nous consulter.
Contrat de continuité de service
Pour supporter la continuité d’activité 24/24 7/7 :
- Sous-éléments d’injection à disposition sur site
- Entretien préventif & maintenance curative inclus sur les sous-éléments
- Formation technique d’installation
- Vérification de la conformité après chaque utilisation
Options Select*
- Des prestations sur mesure selon les besoins spécifiques de votre site.
*Nous consulter.
Une gamme de contrats de services Guerbet France personnalisés adaptés à votre utilisation au quotidien
| SERVICES | Contrat Préventif | Contrat tous risques | Contrat tous risques "FULL" |
| Maintenance préventive | ✔︎ inclus | ✔︎ inclus | ✔︎ inclus |
| Maintenance curative | ✔︎ remise de 3% sur tarif vigueur | ✔︎ inclus | ✔︎ inclus |
| Accessoires* | sur devis | sur devis | ✔︎ inclus* |
| Délai maximal d'intervention* | 16h ouvrées | 16h ouvrées | 8h ouvrées |
| Injecteur de prêt (sous condition) | sur devis | ✔︎ inclus* | ✔︎ inclus* |
| Mise à jour logiciel | ✔︎ inclus | ✔︎ inclus | ✔︎ inclus |
|
Formation utilisateurs : complément /nouveaux arrivants |
sur devis | sur devis | ✔︎ inclus* |
|
Interventions effectuées hors plages horaires* Guerbet France |
sur devis | sur devis | ✔︎ inclus* |
*Nous consulter.
Mentions Légales
OptiProtect™ 3S est une marque de Guerbet. Tous ces dispositifs médicaux, réservés uniquement à l’usage des professionnels de santé, sont certifiés CE selon la directive 93/42/CEE. Pour une information complète, consulter la notice ou le manuel d’instruction de chacun de ces dispositifs médicaux, le cas échéant.
Solution d'imagerie diagnostique
Motivé par son engagement à faire progresser la radiologie d’aujourd’hui et de demain, le service d’imagerie médicale diagnostique de Guerbet a conçu une gamme compète de solutions interconnectées.
Solutions interconnectées pour l’imagerie diagnostique