Optiprotect™ 3S

Le support technique

Optiprotect™ 3S

Une gamme de contrats de services Guerbet France personnalisés adaptés à votre utilisation au quotidien.

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OptiProtect™ 3S

Notre priorité : la continuité de votre activité au quotidien.

La nouvelle offre de services du Support Technique adaptée à vos besoins, proposée par nos experts techniques, formés et certifiés.

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Une équipe d’experts techniques Guerbet France prêts à intervenir

  • Nos ingénieurs sont certifiés via une formation dispensée dans nos centres d’excellence aux États-Unis et en France.
  • Pour garantir un haut niveau d’expertise, notre équipe technique est régulièrement formée sur les dernières évolutions.

LE SUPPORT TECHNIQUE

Anticiper, conseiller et répondre immédiatement aux problématiques techniques de vos injecteurs
Tél. : 04.37.25.22.00 - Email : support.client@guerbet.com

 

Une équipe : Responsables techniques régionaux, 1 ingénieur service hotline, 1 responsable national, 1 coordinateur atelier

Des moyens : Hotline, Stock de pièces détachées national et régional, Appareil de prêt

De la souplesse : Des prestations sur mesure

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Les contrats de service OptiProtectTM 3S

Le suivi de vos solutions d’injection pendant toute leur durée de vie, avec une gamme de contrats personnalisés adaptés à votre utilisation au quotidien :

  • OptiProtectTM 3S : Contrat d'entretien préventif
  • OptiProtectTM 3S : Contrat tous risques
  • OptiProtectTM 3S : Contrat tous risques "Full"
  • OptiProtectTM 3S : Contrat de Continuité de Services
  • Option Select* : Des prestations sur mesure selon les besoins spécifiques de votre site

*Nous consulter.

Opti Support

Contrat d'entretien préventif

  • Maintenance annuelle conformément aux spécifications constructeur avec remplacement des pièces détachées dédiées*
  • Remise de 3% sur interventions curatives
  • Mises à jour logiciels

*Nous consulter.

Opti Shield

Contrat tous risques

En plus du contrat d’entretien préventif :

  • Main d’œuvre, déplacements, pièces détachées inclus hors exclusions* sur Interventions curatives
  • Injecteur de prêt dans les 16h ouvrées (sous conditions)

*Nous consulter.

Opti Shield

Contrat tous risques "FULL"

En plus du contrat tous risques :

  • Délai d’intervention dans les 8h ouvrées
  • Injecteur de prêt dans les 8h ouvrées (sous conditions)
  • Interventions effectuées hors plages horaires Guerbet France*
  • Accessoires inclus*

*Nous consulter.

Opti Secure

Contrat de continuité de service

Pour supporter la continuité d’activité 24/24 7/7 :

  • Sous-éléments d’injection à disposition sur site
  • Entretien préventif & maintenance curative inclus sur les sous-éléments
  • Formation technique d’installation
  • Vérification de la conformité après chaque utilisation
Opti Select

Options Select*

  • Des prestations sur mesure selon les besoins spécifiques de votre site.

*Nous consulter.

Une gamme de contrats de services Guerbet France personnalisés adaptés à votre utilisation au quotidien

 

SERVICES Contrat Préventif Contrat tous risques Contrat tous risques "FULL"
Maintenance préventive ✔︎ inclus ✔︎ inclus ✔︎ inclus
Maintenance curative ✔︎ remise de 3% sur tarif vigueur ✔︎ inclus ✔︎ inclus
Accessoires* sur devis sur devis ✔︎ inclus*
Délai maximal d'intervention* 16h ouvrées 16h ouvrées 8h ouvrées
Injecteur de prêt (sous condition) sur devis ✔︎ inclus* ✔︎ inclus*
Mise à jour logiciel ✔︎ inclus ✔︎ inclus ✔︎ inclus

Formation utilisateurs : complément /nouveaux arrivants

sur devis sur devis ✔︎ inclus*

Interventions effectuées hors plages horaires* Guerbet France

sur devis sur devis ✔︎ inclus*

*Nous consulter.

Mentions Légales

OptiProtect™ 3S est une marque de Guerbet. Tous ces dispositifs médicaux, réservés uniquement à l’usage des professionnels de santé, sont certifiés CE selon la directive 93/42/CEE. Pour une information complète, consulter la notice ou le manuel d’instruction de chacun de ces dispositifs médicaux, le cas échéant.

Solution d'imagerie diagnostique

Motivé par son engagement à faire progresser la radiologie d’aujourd’hui et de demain, le service d’imagerie médicale diagnostique de Guerbet a conçu une gamme compète de solutions interconnectées.

Solutions interconnectées pour l’imagerie diagnostique

Vous souhaitez rapporter un effet indésirable survenu avec l’un de nos médicaments ?

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