Notre responsabilité

Notre responsabilité

Il est de notre responsabilité de mener notre activité selon des normes de qualité et éthiques strictes, dans le respect des individus et de la société, et en adoptant des pratiques durables qui contribuent à un meilleur environnement. Nous sommes engagés dans une stratégie RSE active et volontaire, sous l’impulsion historique de la famille Guerbet, et nous voulons faire de cette stratégie un véritable levier de performance et un facteur de différenciation.

Notre Mission

Notre Mission

La mission de Guerbet est de proposer aux professionnels de santé des produits de contraste, des dispositifs médicaux et des solutions innovantes, indispensables à l’imagerie diagnostique et interventionnelle, pour améliorer le pronostic et la qualité de vie des patients. Passionnés par notre métier, nous mobilisons au quotidien nos énergies pour conjuguer performance, qualité et développement durable.

Our Group Ourresponsibilities C1 Ourqualitypolicy

Notre politique Qualité

Le professionnalisme au cœur de notre activité

Chez Guerbet, nous nous engageons à respecter des normes de qualité strictes pour nos produits et services et nous plaçons le patient au cœur de toutes nos activités.

Le Groupe a pour ambition de répondre aux attentes des patients et des professionnels de santé en garantissant la disponibilité de produits sûrs et de haute qualité. Avec plusieurs centaines de collaborateurs dédiés à la qualité, Guerbet développe et met à disposition de ses clients des produits et des dispositifs médicaux qui ont prouvé leur efficacité et leur sécurité d’emploi.

Notre politique Qualité repose sur les points fondamentaux suivants:

  1. Les besoins et les attentes des clients constituent notre moteur.
  2. La qualité s’applique à l’intégralité de nos activités.
  3. Chaque collaborateur de Guerbet est responsable de la qualité et des performances du produit ou du service ainsi que de la sécurité du patient.
  4. Ce sont les collaborateurs de qualité qui font les entreprises de qualité. Pour cette raison, l’ensemble des salariés de Guerbet bénéficie de la formation, de l’apprentissage, des capacités et de l’expérience nécessaires pour effectuer leur travail de manière compétente.
  5. L’engagement d’améliorer en permanence la qualité des produits et services. Notre initiative en faveur de l’amélioration continue repose sur le Programme d’Excellence Opérationnelle de Guerbet. Dans ce cadre, des revues de la performance sont réalisées de manière trimestrielle sur chaque site industriel.
  6. La réalisation de nos objectifs Qualité constitue la principale responsabilité de l’équipe de direction et nécessite la participation active de chaque collaborateur du Groupe, dans le respect des principes éthiques et des valeurs de Guerbet.

Lire notre Manuel Qualité (disponible en anglais)

Ourgroup Ourresponsibilities C1 Zeroaccidents

Notre objectif « zéro accident »

Politique Hygiène, Sécurité et Environnement

Le maintien d’un environnement de travail sûr et sain constitue une priorité absolue et notre vision est de renforcer notre culture sécurité avec pour objectif le "zéro accident".

En matière d’Hygiène, Sécurité et Environnement, nous nous appuyons sur les principes d’amélioration continue suivants:

  • Appropriation et déclinaison des standards Groupe
  • Leadership affirmé et visible des managers
  • Évaluation et maîtrise des risques
  • Prise en compte des enjeux HSE dès le démarrage des projets
  • Engagement de tous à appliquer les Valeurs de Guerbet (CARE), les règles et les comportements sécurité
  • Engagement de tous à suggérer des idées d’amélioration et signaler les situations dangereuses
  • Remontée des événements, analyse des causes racines et retour d’expérience inter-sites
  • Formation et sensibilisation régulière
  • Management visuel approprié
  • Préparation aux situations d’urgence.

Guerbet met en œuvre une politique de préservation de la sécurité et la santé des personnes au travail par des actions de prévention et d’amélioration des conditions de travail. La sécurité et la santé sont des éléments de suivi de la performance managériale.

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Environnement

Dans le cadre de sa politique RSE, Guerbet s’efforce d’assurer un développement pérenne tout en minimisant l’impact environnemental du Groupe sur l’ensemble de ses activités, de la production à la livraison client.

Au travers de sa politique HSE, Guerbet s’engage à mettre en place des solutions visant à la préservation de l’environnement par la maîtrise des installations industrielles et des actions de réduction des impacts environnementaux:

  • maîtrise des procédés de production
  • utilisation durable des ressources naturelles
  • lutte contre le changement climatique
  • démarche d’innovation des procédés
  • maîtrise des rejets.

Afin d’atteindre l’objectif de réduction de 25 % des consommations relatives d’eau sur les sites industriels entre 2017 et 2023, ceux-ci mettent en œuvre des programmes de maîtrise des consommations d’eau.

Afin d’atteindre l’objectif de réduction de 25 % des consommations relatives d’énergie sur les sites industriels entre 2017 et 2023, ceux-ci déploient des programmes de maîtrise des consommations d’énergie pour limiter leur impact environnemental et optimiser les coûts de production.

Le Groupe a initié il y a quelques années une démarche d’innovation sur les procédés, par l’utilisation de solvants issus de la régénération, le recyclage de l’iode dans les procédés et la substitution de solvants par d’autres moins nuisibles pour l’environnement.

La récupération d’iode sur le site de Lanester et d’Ioversol (principe actif) sur le site de Dublin illustre notre démarche de développement durable et d’économie circulaire puisque ce recyclage permet de conjuguer compétitivité et réduction de l’impact environnemental (préservation de la ressource mondiale en iode, économie circulaire par le recyclage et la réutilisation en interne).

Par ailleurs, Guerbet dispose d’un conditionnement éco-conçu. Xenetix®, initialement présenté en flacon, bénéficie aussi d’un conditionnement en poche de polypropylène (Scanbag® by Xenetix®). Ce conditionnement original permet de préserver les qualités de Xenetix® tout en simplifiant les procédures d’utilisation, en améliorant la sécurité du patient et du personnel médical et en apportant un progrès notable dans la gestion des déchets (poids et volume diminués).

L’ensemble des sites industriels ont des programmes d’optimisation et de valorisation des déchets, soit en interne, soit en externe. 65 % des déchets des sites industriels traités en externe sont valorisés, en amélioration par rapport à 2016 (56 % en 2016). Des programmes de tri et de valorisation des déchets sont également en place au siège et dans d’autres sites.

Lutte contre le changement climatique

En tant qu’entreprise responsable, Guerbet s‘engage à mettre en œuvre des actions pour limiter le réchauffement climatique, afin de contribuer à l’atteinte de l’objectif de l’Accord de Paris (COP 21 de décembre 2015). Guerbet a réalisé un bilan carbone en 2017 pour l’ensemble de ses activités, ce qui a permis de constater que les achats, le fret et l’énergie représentaient plus de 90 % des émissions de gaz à effet de serre du Groupe.

À l’issue de ce bilan carbone, Guerbet a identifié des actions clés à déployer:

  • mettre en place une démarche d’amélioration continue avec les fournisseurs ayant la plus forte empreinte carbone
  • privilégier le transport maritime plutôt qu’aérien pour l’envoi de nos produits finis à nos clients
  • réduire les consommations d’énergie sur les sites industriels.

D'autres actions sont réalisées afin de limiter l'impact des déplacements en mission et des trajets :

  • notre politique voyage intègre des mesures visant à réduire l’impact carbone des déplacements liés aux activités professionnelles en favorisant l’usage de fonctionnements alternatifs aux déplacements
  • nous encourageons les moyens de communication à distance, l’utilisation des transports en commun, notamment ferroviaires.
Ourgroup Ourresponsibilities C1 Humanrightsandresponsiblepurchasing

Notre responsabilité

Droits humains et achats responsable

Dans le cadre de sa politique RSE, Guerbet s’efforce d’assurer sa réputation et son droit à opérer en renforçant la démarche d’achats responsables.

Le choix des partenaires et fournisseurs a un impact majeur sur la qualité et la pérennité des produits et services, ainsi qu’un impact social et environnemental important. En conséquence, le Groupe attache une importance toute particulière à leur sélection et à la qualité des relations qu’il entretient avec eux.

Guerbet procède à une mise en concurrence ouverte et loyale, gage d’efficacité, sur la base des règles suivantes:

  • libre accès aux appels d’offres
  • égalité de traitement des candidats
  • transparence et traçabilité des procédures
  • prise en compte du coût total.

La politique Achats intègre également la dimension responsable par des pratiques d’Achats fondées sur l’intégrité et l’honnêteté. Le Groupe Guerbet s’engage à ne travailler qu’avec des fournisseurs respectueux des normes internationales, lois et réglementations sociales et environnementales. Les fournisseurs ne doivent par conséquent en aucun cas recourir au travail forcé, au travail des enfants, au travail clandestin et ils doivent par ailleurs proposer des conditions de travail sûres et saines. Guerbet s’engage à avoir, en toutes circonstances, un comportement respectueux vis-à-vis des fournisseurs.

Notre Code d’éthique fournisseur est décliné en 10 principes autour des quatre axes suivants:

Droits de l’Homme

  1. Soutien et respect de la protection des droits de l’Homme proclamés sur le plan international

  2. Pas de complicités de violations des droits de l’Homme

Travail

  1. Respect des droits, de la santé et sécurité des travailleurs

  2. Élimination de toute forme de travail forcé ou obligatoire

  3. Abolition effective du travail des enfants

  4. Élimination de la discrimination en matière d’emploi et de profession

Environnement

  1. Approche face aux défis environnementaux

  2. Développer les initiatives pour promouvoir une plus grande responsabilité environnementale

Éthique des affaires

  1. Lutte contre la corruption sous toutes ses formes

  2. Confidentialité.

Ourgroup Ourresponsibilities C1 Businessethics

Notre éthique des affaires

Une entreprise honnête

Notre éthique professionnelle implique un strict respect des lois. Il s’agit notamment d’appliquer des politiques et des pratiques commerciales appropriées concernant des sujets potentiellement controversés, notamment la gouvernance d’entreprise, les délits d’initiés, la corruption, la discrimination, la responsabilité sociale des entreprises et les responsabilités fiduciaires.

La démarche éthique de Guerbet est fondée sur le respect, l’honnêteté et l’intégrité, gages de confiance et de pérennité de nos activités et de notre développement. Elle est au service de notre mission pour améliorer le diagnostic et le pronostic des patients. Nous avons à cœur qu’elle guide chaque collaborateur dans ses activités quotidiennes et dans les relations avec nos parties prenantes : les patients, les clients, l’entreprise, les concurrents, les fournisseurs, les autorités publiques, les collaborateurs, les Actionnaires, l’environnement.

Lire la Charte Éthique de Guerbet

Egalite

Avec l’obtention d’une note de 86/100 pour l’index d’égalité femmes-hommes en 2019, Guerbet souligne son engagement dans la parité

Depuis septembre 2018, la loi dite "loi avenir professionnel" impose aux employeurs un dispositif d’évaluation des écarts de rémunération entre les femmes et les hommes, conduisant à une notation sociale publique de l’entreprise et, pour celles dans lesquelles les écarts sont excessifs, l’obligation de mettre en œuvre des mesures correctives.

La note se base sur cinq critères établis par le gouvernement : écart de rémunération femmes-hommes, écart dans les augmentations annuelles et dans les promotions, au retour de congé maternité et la présence de femmes parmi les plus gros salaires de l'entreprise et a vocation de donner une indication sur le niveau des inégalités salariales dans chaque entreprise.

Pour sa deuxième publication, Guerbet SA* a obtenu la note de 86 sur 100, en augmentation d’un point par rapport à 2018, affichant ainsi son engagement dans l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes.

*Aulnay-Gonesse, Lanester et Villepinte.

Careers Ourjobfamilies C1 Supportfunctions

Guerbet et le PAQTE.fr

En raison de son implantation forte et historique dans des zones économiquement en difficulté, l’engagement de Guerbet dans le PAQTE.fr traduit la responsabilité sociétale du Groupe et sa volonté de s’impliquer dans ses zones d’activités.

A travers des actions de sensibilisation, de formation, de recrutement et d’achats responsables, cette mobilisation renforce des actions déjà menées par le Groupe et permet de consolider le lien des plus jeunes avec le monde de l’entreprise.

En savoir plus

Reconnaissance en externe

Évaluation de notre performance RSE

En 2019, Guerbet est entré dans le top 15 de l'indice Gaïa (*) : le Groupe figure en 14ème position du classement de 230 PME-ETI de cette année, ce qui représente une progression de 20 places par rapport à l’année dernière ; il est également classé 12ème sur 85 dans la catégorie des entreprises de chiffres d’affaires de plus de 500 millions d’euros, en progression de 13 places. Ces classements témoignent de la maturité des politiques ESG (environnementales, sociales et de gouvernance) de Guerbet et des efforts du Groupe dans ce domaine.

En qualité de fournisseur, le positionnement de Guerbet a obtenu un indice vert A++ délivré par la CAHPP (**) en 2019. Cet indice vert est un label « positif » visant à inciter les fournisseurs référencés par cette centrale d’achats. Le niveau A++ correspond à la distinction la plus élevée et illustre notre maturité en ce qui concerne le développement durable et la performance de Guerbet en matière d’engagement de la Direction, de politique d’achat, de produit/écoconception, de réduction des impacts sur site client, de gestion des déchets, de commande et distribution.

Guerbet a obtenu la note B pour sa première participation au questionnaire Climat de CDP (**), une organisation internationale à but non lucratif qui distingue les entreprises mondiales les plus actives dans la lutte contre le changement climatique.

 

*L’indice Gaïa est l’indice de développement durable de référence pour les ETI françaises.

**CAHPP : Centrale d’achats de l’hospitalisation privée et publique.

**CDP: Carbon Disclosure Project