Optiprotect™ 3S

Services Techniques & Support

Optiprotect™ 3S

Guerbet présente notre gamme de Services et Support Technique OptiProtectTM 3S. Nos experts sont formés et certifiés dans nos centres d’excellence et s’engagent au quotidien à faire de la continuité de vos opérations leur priorité.

Contactez nous
Logo Optiprotect 3S 772X579

En tant que pionnier de l’imagerie médicale, la mission de Guerbet est de proposer aux professionnels de santé des produits de contraste, des dispositifs médicaux et des solutions innovantes pour l’imagerie diagnostique et interventionnelle, afin d’améliorer le pronostic et la qualité de vie des patients.

Nos solutions de services sont conçues pour garantir et préserver la durée de vie de vos dispositifs médicaux et solutions numériques Guerbet et vous permettre de tirer le meilleur parti de votre investissement.

Nous sommes fiers des équipes qui vous assistent au quotidien pour résoudre vos problèmes et améliorer votre performance. Nos services techniques sont centrés sur votre performance et nous accordons une place particulière à la fiabilité de nos solutions et à la confiance entre partenaires.

Vos besoins, Nos priorités : La Sécurité, nos Services, nos Solutions.

Logo Optiprotect 3S 772X579 (1)

Une équipe dédiée d’experts certifiés prêts à répondre à vos besoins

Nos ingénieurs et partenaires officiels sont formés au sein de nos centres d’excellence sur nos sites de production de Lyon (France) et Cincinnati (États-Unis).

Cette formation est validée par un certificat de formation Guerbet qui atteste de leur connaissance approfondie des équipements et de leur expertise technique. Ces certificats sont renouvelés tous les 24 mois.

Gettyimages 1150018740 772X579

Les contrats de service OptiProtectTM 3S

Conçu pour protéger vos solutions d’injection pendant toute leur durée de vie, OptiProtectTM 3S peut être personnalisé pour répondre à vos besoins :

  • OptiProtectTM Support : Contrat de Maintenance Préventive
  • OptiProtectTM Shield : Contrat de Protection Tous Risques
  • OptiProtectTM Secure : Contrat de Continuité de Service
  • OptiProtectTM Select : Options flexibles pour un Support Personnalisé
Opti Support

OptiProtectTM Support

Les maintenances préventives sont nécessaires pour assurer que votre équipement soit conforme aux paramètres d’usine. Une maintenance annuelle effectuée par un ingénieur certifié Guerbet permet de contrôler la fiabilité et les performances attendues de l’équipement, d’optimiser son fonctionnement et de proposer des conseils sur l’entretien quotidien de l’injecteur.

Pour votre tranquillité d’esprit, Guerbet se charge de vérifier que les exigences de maintenance préventive sont satisfaites :

  • Maintenance annuelle programmée : pour répondre au standard des exigences de maintenance
  • Support Expert à distance : accès direct à notre réseau d’experts pendant les heures d’ouverture
  • Contrôle des coûts : la main d'œuvre et les déplacements liés à la maintenance préventive sont inclus
  • Gestion des risques : 10 % de réduction sur le prix listé des pièces détachées d’origine, garanties 90 jours si elles sont installées par un ingénieur certifié Guerbet.
En savoir plus
Opti Shield

OptiProtectTM Shield

Contrat de protection complète conçu pour une gestion optimale des équipements. OptiProtect Shield offre l’assurance d’un coût de maintenance fixe dans votre budget de fonctionnement annuel.

  • Maintenance annuelle programmée en fonction de vos préférences
  • Support Expert : accès direct au réseau d’ingénieurs de Guerbet pour diagnostique à distance, assistance sur site, support et conseils
  • Couverture complète : visites sur site illimitées avec pièces, main d'œuvre et déplacements inclus
Opti Secure

OptiProtectTM Secure

Notre Contrat de Continuité de Service vous permet de maintenir vos opérations quotidiennes pendant que nous gérons et réparons votre équipement pour un temps de disponibilité optimisé*, tout en garantissant votre tranquillité d’esprit et en assurant une protection complète de votre investissement.

  • Profitez du niveau de couverture complète du contrat OptiProtectTM Shield
  • Optimisez la disponibilité* de vos équipements : protection complète de votre investissement avec un équipement de prêt** certifié par Guerbet
Opti Select

OptiProtectTM Select

Tous les contrats de services OptiProtect peuvent être personnalisés grâce un système d’options : OptiProtectTM Select***.

OptiProtect 3S fait partie d’UNIK, nos solutions pour l’imagerie diagnostique

Solutions interconnectées pour l’imagerie diagnostique

Références

*pendant la durée de réparation

**selon les disponibilités locales. Les termes et conditions peuvent varier.

*** pour en savoir plus sur les options disponibles dans votre pays, contactez votre représentant Guerbet local.

OptiProtectTM est une marque déposée de Guerbet

P20000401