Serviço técnico & Suporte durante o Covid-19

Serviço técnico & Suporte durante o Covid-19

Q&A

  1. A Guerbet ainda fornece serviços e suporte?
    • Sim, estamos intervindo para gerenciar incidentes críticos, pois nossa prioridade é garantir a continuidade do atendimento em todo o mundo para todos os pacientes. A situação é diferente em cada país, portanto, você precisará entrar em contato com a equipe de Serviços e Suporte local para obter mais detalhes sobre os serviços prestados (instalação, atualizações, treinamento, etc.) em sua região!
  1. A Guerbet ainda conseguirá instalar os injetores que encomendei?
    • Como parte da luta contra o COVID-19, a Guerbet continua a entregar e instalar injetores em hospitais que requerem suporte para diagnóstico por imagem. Continuaremos nossos esforços para novas instalações, respeitando os regulamentos locais COVID-19.
    • Nossa equipe Guerbet Services continua instalando injetores e intervindo em casos de alta prioridade, para garantir a continuidade do atendimento. Além disso, temos o compromisso de fornecer opções flexíveis de intervenção e entrega, para minimizar o impacto em seu fluxo de trabalho.
  1. O que você está fazendo para garantir a segurança da equipe do hospital?
    • A principal prioridade da Guerbet é, acima de tudo, garantir a segurança dos nossos funcionários e parceiros. Estamos fornecendo aos nossos engenheiros de campo especialistas equipamentos de proteção individual completos e trabalharemos com você para garantir o mínimo de perturbação em sua rotina, integrando distanciamento social e medidas de proteção no processo de Serviços.
    • Se o seu estabelecimento impõe requisitos específicos de segurança, nossa equipe local entrará em contato com você antes da intervenção planejada para garantir a máxima segurança e eficiência.

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