A missão da Guerbet é fornecer saúde profissional através de meios de contraste, dispositivos médicos e soluções inovadoras que são vitais para diagnóstico e imagem intervencionista, para melhorar o prognóstico e a qualidade de vida do paciente. Impulsionados por nossa paixão pelo nosso trabalho, nos esforçamos todos os dias para combinar desempenho, qualidade e desenvolvimento sustentável.
Na Guerbet, estamos envolvidos e dedicados a alcançar altos padrões de qualidade para nossos produtos e serviços e colocamos o paciente no centro de tudo o que fazemos.
O Grupo visa atender às expectativas dos pacientes e profissionais de saúde, garantindo a disponibilidade de produtos seguros e de alta qualidade. Com várias centenas de funcionários dedicados à Qualidade, a Guerbet desenvolve e fornece aos seus clientes produtos e dispositivos médicos cuja eficácia e segurança foram comprovadas.
Nossa política de qualidade é baseada nos seguintes fundamentos:
As necessidades e expectativas dos clientes são a nossa força motriz.
A qualidade se aplica a todas as nossas atividades.
Todos os funcionários da Guerbet são responsáveis pela qualidade e desempenho do produto ou serviço, bem como pela segurança do paciente.
Funcionários de qualidade fazem empresas de qualidade. Por este motivo, todos os colaboradores da Guerbet possuem a formação, a aprendizagem, as aptidões e a experiência exigidas para desempenharem o seu trabalho com competência.
O compromisso com a melhoria constante da qualidade dos produtos e serviços. Nossa iniciativa de melhoria contínua é baseada no Programa de Excelência Operacional Guerbet. Como parte disso, as avaliações de desempenho são realizadas trimestralmente em cada planta industrial.
Atingir nossos objetivos de qualidade é a principal responsabilidade da equipe de gestão e requer a participação ativa de todos os funcionários do Grupo de acordo com os princípios e valores éticos da Guerbet.
Leia nosso Manual de Qualidade
Manter um ambiente seguro e saudável no trabalho é uma prioridade e nossa visão é fortalecer nossa cultura de segurança com o objetivo de “zero acidentes”.
Em relação à Saúde, Segurança e Meio Ambiente, contamos com os seguintes princípios de melhoria contínua:
Como parte de sua política de Responsabilidade Social Corporativa (RSC), a Guerbet se esforça para garantir o desenvolvimento sustentável, minimizando o impacto ambiental do Grupo em todas as suas atividades, desde a produção até a entrega ao cliente.
Por meio de sua política de Saúde e Segurança (HSE), a Guerbet está empenhada em implementar soluções destinadas a preservar o meio ambiente por meio do controle de fábricas industriais e ações para reduzir os impactos ambientais:
Para atingir a meta de redução de 25% no consumo relativo de água nas plantas industriais entre 2017 e 2023, as plantas implantaram programas de controle do consumo de água.
Para atingir a meta de redução do consumo relativo de energia em 25% nas plantas industriais entre 2017 e 2023, as plantas estão implementando programas de controle do consumo de energia para limitar o impacto ambiental e otimizar os custos de produção.
Há alguns anos, o Grupo iniciou a inovação de processos através da utilização de solventes resultantes da regeneração, da reciclagem do iodo nos processos e da substituição dos solventes por outros menos nocivos ao ambiente.
A recuperação do iodo na fábrica de Lanester e do Ioversol (ingrediente ativo) na fábrica de Dublin ilustra a nossa abordagem ao desenvolvimento sustentável e à economia circular, uma vez que esta reciclagem permite aliar competitividade e mitigação do impacto ambiental (preservação do recurso iodo global, economia circular através da reciclagem e reutilização internamente).
A Guerbet também possui embalagens com design ecológico. O Henetix®, inicialmente contido em frascos, também está disponível em sacos de polipropileno (Scanbag® da Henetix®). Esta embalagem original preserva as propriedades do Henetix® ao mesmo tempo que o torna mais simples de usar, aumentando a segurança dos pacientes e da equipe médica e representando um grande passo na gestão de resíduos (redução de peso e volume).
Todas as plantas industriais possuem programas de otimização e recuperação de resíduos, interna ou externamente. 65% dos resíduos das unidades industriais tratadas externamente são recuperados, uma melhoria em relação a 2016 (56% em 2016). Programas de triagem e recuperação de resíduos também estão em vigor na sede e em outros locais.
Como uma empresa responsável, a Guerbet está empenhada em tomar medidas para limitar o aquecimento global, a fim de contribuir para o cumprimento da meta do Acordo de Paris (COP 21 de dezembro de 2015). A Guerbet conduziu uma análise de carbono em 2017 para todas as suas atividades, que identificou que compras, frete e energia representaram mais de 90% das emissões de gases de efeito estufa do Grupo.
Após esta análise de carbono, a Guerbet identificou as principais ações a serem implantadas: colocar em prática uma iniciativa de melhoria contínua com fornecedores que têm a maior pegada de carbono
Outras ações são tomadas para limitar o impacto das viagens de negócios e deslocamento diário:
Direitos humanos e compras responsáveis
De acordo com sua política de RSE, a Guerbet se esforça para garantir sua reputação e seu direito de operar, reforçando o processo de compra responsável.
A seleção de parceiros e fornecedores tem grande impacto na qualidade e sustentabilidade dos produtos e serviços, e significativo impacto social e ambiental. Por isso, o Grupo atribui particular importância à escolha dos fornecedores certos e à qualidade das relações que mantém com eles.
Seleciona fornecedores por meio de concorrência aberta e justa, garantindo a eficácia do processo, que se baseia nas seguintes regras:
A Política de Compras também possui um aspecto socialmente responsável na forma de práticas de compras baseadas na integridade e honestidade. O grupo Guerbet compromete-se a trabalhar apenas com fornecedores que cumpram as normas internacionais e as leis e regulamentos sociais e ambientais. Portanto, os fornecedores não devem usar trabalho forçado, trabalho infantil ou trabalhadores ilegais em nenhuma circunstância e, também devem garantir condições de trabalho seguras e saudáveis. A Guerbet está empenhada em tratar os fornecedores com respeito em todas as circunstâncias.
Nosso Código de Ética do Fornecedor é dividido em 10 princípios em torno dos quatro aspectos seguintes:
Nossa ética comercial garante que operemos dentro da letra da lei. Isso inclui políticas e práticas comerciais adequadas relacionadas a assuntos potencialmente controversos, como governança corporativa, comércio interno, suborno, discriminação, responsabilidade social corporativa e responsabilidades fiduciárias.
A política de ética da Guerbet é baseada no respeito, honestidade e integridade, os quais garantem a confiabilidade e sustentabilidade de nossas atividades e desenvolvimento. Ele serve à nossa missão de melhorar o diagnóstico e o prognóstico do paciente.
Temos o compromisso de que essa política de ética oriente todos os colaboradores em seu dia a dia e no relacionamento com nossos públicos: pacientes, clientes, empresa, concorrentes, fornecedores, poder público, colaboradores, acionistas e meio ambiente.
Na Guerbet, nosso envolvimento com organizações de pacientes nos ajuda a entender melhor as necessidades dos pacientes e suas doenças. Paralelamente, esperamos que nosso apoio possa ajudá-los a defender e representar melhor a voz do paciente no ambiente da política de saúde.
Pacientes com conhecimento ou experiência de uma patologia fornecem percepções valiosas de como é viver com uma condição específica, como os cuidados e diagnósticos são prestados, como isso afeta eles, suas carreiras e famílias e como o diagnóstico precoce e apropriado e o tratamento podem mudar sua qualidade de vida e atender às suas necessidades.
Na Guerbet, definimos uma política corporativa que inclui princípios orientadores para garantir que as nossas relações com as organizações de pacientes sejam transparentes e éticas.
Somos sempre claros e coerentes quanto às metas e objetivos de nossas colaborações com organizações de pacientes, e nossas colaborações são sempre baseadas no respeito mútuo, preservando a independência das organizações de pacientes.
Sempre cumprimos os códigos e leis locais e internacionais que envolvem interações com pacientes.
Em conformidade com o Código de Prática da EFPIA, coletamos e publicamos detalhes de todos os pagamentos, concessões e suporte dado a grupos de defesa de pacientes.
Encontre nossa publicação global para 2020 aqui
Nosso desempenho de CSR (Corporate Social Responsibility) avaliado
A Guerbet entrou no top 15 do Índice Gaïa (*) em 2019: o Grupo ficou em 14º no ranking deste ano de 230 SMEs e empresas de média capitalização, subindo 20 lugares em relação ao ano passado e 12º lugar em 85, na categoria de empresas gerando mais de 500 milhões de euros de receita, um aumento de 13 posições. Essas classificações refletem a maturidade da política ambiental, social e de governança (ESG) da Guerbet e os esforços que a empresa empreendeu nesta área.
A atitude da Guerbet como fornecedor foi reconhecida com uma classificação verde A ++ pelo CAHPP (**) em 2019. Esta classificação verde é um rótulo "positivo" criado para encorajar a colaboração com os fornecedores listados por este grupo de compras. A ++ é a mais alta distinção possível, o que atesta nossa maturidade em relação ao desenvolvimento sustentável e desempenho em termos de comprometimento da Administração, política de compras, produto / ecodesign, redução de impactos nas fábricas dos clientes, gestão de resíduos, pedidos e distribuição.
A Guerbet recebeu uma classificação “B” por sua primeira participação no CDP (**) Climate Questionnaire em 2019. O CDP é uma organização sem fins lucrativos com sede na Inglaterra que destaca as empresas mais ativas do mundo na luta contra as mudanças climáticas.
* O Índice Gaïa é o índice de desenvolvimento sustentável de referência para mid-caps francesas listadas.
** CAHPP: Central de compras para hospitais públicos e privados (Organização de compras de grupos de hospitais públicos e privados).
** CDP: Carbon Disclosure Project